Почему на балансе деньги есть, но заказать их не могу?

Последние изменения: 04.10.2017

Если на вашем текущем балансе есть кэшбэк, но заказать вы его не можете (Доступно к заказу "0"), то, это означает, что мы еще не получили комиссию от магазина за ваши покупки.

Ваши покупки стоят в статусе "Ожидание оплаты от магазина до (дата)"- и вы можете видеть дату, когда они станут доступными для заказа - это автоматическая процедура. Когда наступает дата, указанная в статусе "Ожидание оплаты от магазина до (дата)", тогда кэшбэк в вашем аккаунте становится доступным для заказа. Все подробности и статусы начисления средств можно увидеть в Истории Покупок.

Помогла ли вам статья?