Поддержка КэшФоБрендс

В течение какого времени после покупки нужно отсканировать чек?

Купить и отсканировать чек необходимо в период действия акции, по которой вы хотите получить кэшбэк. То есть если вы покупаете товар в последний день проведения акции, чек...

Не получается отсканировать QR-код. Что делать?

1) Повторите попытку сканирования в хорошо освещенном месте. 2) Если на чеке несколько QR-кодов. попробуйте отсканировать и другие. 3) Перезапустите приложение и...

Я отсканировал чек, но он не появился в списке моих чеков.

Обычно мы проверяем чеки в течение нескольких часов, но иногда это может от 3 дней и до 2 недель. В это время на экране “Ваши чеки” будет надпись “На проверке”. После...

Что означает ошибка “Магазин не предоставил информацию по этому чеку”?

Иногда мы не можем проверить чек, потому что магазин вовремя не отправил данные в Федеральную налоговую службу или случился технический сбой, из-за которого данные не...

Могу я сканировать и сохранять любые чеки в приложении?

Да, сканируйте любые чеки с QR-кодом, если хотите хранить их в КэшФоБрендс.

Как часто я могу сканировать чеки? Есть ли лимит?

Сервис "Кэшбэк с чеков" на КэшФоБрендс находится в бета-режиме, поэтому сейчас в день можно сканировать максимум 1 чек. При условии, что вы сами купили товар.